Kundendienst

Bestellen

Falko liefert nicht an Privatpersonen, ausschließlich an Betriebe. Wenn Sie noch kein Kunde sind, dann füllen Sie das Anmeldeformular aus. Sobald wir Ihre Angaben erhalten haben, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf. Als Kunde von Falko können Sie Ihre Bestellung auf verschiedene Arten aufgeben.

Website
Über Falkostore.nl können Sie Ihre Produkte einfach bestellen. Das tun Sie, indem Sie einfach den gewünschten Artikel wählen und die Anzahl in Ihren Warenkorb legen. Wenn Sie rechts oben auf den Einkaufswagen klicken, finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung. Wenn Ihre Bestellung komplett ist, klicken Sie auf 'Bestellung aufgeben'. Danach kommen Sie auf die letzte Seite des Bestellvorgangs, wo Sie noch einige Angaben zur Lieferung usw. wählen müssen. Wenn Sie die Bestellung an uns geschickt haben, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Danach bearbeiten wir die Bestellung. Falls Sie noch Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Bestellung haben, werden wir Sie kontaktieren.

E-Mail / Fax
Wenn Sie Ihr eigenes Einkaufssystem nutzen wollen, können Sie uns Ihre Bestellung per E-Mail oder Fax zusenden. Sie können Ihre Bestellungen mailen an order@falko.nl oder faxen unter +31 (0)316 223655, natürlich sind auch telefonische Aufträge willkommen.

Fragen
Falls Sie Fragen zu unserem Bestellsystem haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie finden unsere Kontaktdaten hier

Lieferung

Viele Produkte sind ab Lager aus Zevenaar lieferbar. Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig sind, können oft kurzfristig geliefert werden. Unsere guten und langfristigen Beziehungen mit zuverlässigen Lieferanten ermöglichen kurze Durchlaufzeiten.

Distribution
Der gesamte Produktvorrat von Falko B.V. befindet sich in unserem zentral in Europa gelegenen Lager in Zevenaar. Eine Reihe Spediteure übernehmen die komplette Distribution, im Inland wie im Ausland. So können wir für jede Bestellung am besten geeigneten Partner wählen und minimale Durchlaufzeiten gewährleisten.

Voraussetzungen
Auf alle unsere Lieferungen werden die  Allgemeinen Geschäftsbedingungen angewandt.